Grabación en cabina de taxis y vehículos de transporte por aplicación: privacidad y avisos al pasajero
Guía de privacidad de taxis
La grabación de cabina en un taxi o vehículo de viaje compartido plantea cuestiones de privacidad para conductores y pasajeros. Las reglas difieren según el país y la flota, por lo que esta guía ofrece una lista de verificación de qué decidir y anotar. Es información general, no asesoramiento legal. Consulta las normas que se aplican a ti.
Lo que puede grabar la cámara del salpicadero de un taxi
| Fuente | lo que muestra | decisión a tomar |
|---|---|---|
| cámara de carretera | El camino por delante y el tráfico. | Periodo de conservación y quién puede verlo. |
| cámara de cabina | El conductor y, si están a la vista, los pasajeros. | Si se debe utilizar y aviso a los pasajeros. |
| Audio | Sonido en cabina, en modelos que lo graban | Si grabarlo en absoluto |
| Posición GPS | Dónde está el coche y dónde ha estado | ¿Quién puede ver el historial de ubicaciones? |
| Alertas | Eventos de alerta de colisión y conductor | Quién los revisa y cómo pueden responder los conductores |
Lo que registra una unidad depende del modelo y la configuración. Confírmalo en la página del producto o en tu cotización.
Lista de verificación de privacidad
- Encuentre las reglas que se aplican a su país, ciudad y tipo de licencia, y pídale a una persona calificada que las confirme.
- Decide si necesitas una cámara de cabina. El vídeo de carretera por sí solo es más sencillo.
- Redactar una breve política: qué se registra, por qué, quién puede verlo y durante cuánto tiempo se conserva.
- Informe a los conductores antes de montar y ofrézcales una forma de hacer preguntas.
- Informe a los pasajeros dónde lo exigen las normas, por ejemplo con un aviso en la cabina.
- Limite el acceso por función laboral y mantenga un registro de quién ve el video.
- Elimina el vídeo cuando finalice el período de retención.
- Establecer un proceso para solicitudes de pasajeros, conductores o autoridades.
Preguntas para hacerle al proveedor
| Pregunta | Por qué es importante |
|---|---|
| ¿Se puede apagar o dejar fuera la cámara de la cabina? | Es posible que desees vídeos de carretera solo en algunos vehículos. |
| ¿Se graba audio y se puede apagar? | El audio suele conllevar reglas más estrictas |
| ¿Dónde se almacena el vídeo y durante cuánto tiempo? | Necesitas una respuesta para tu aviso de privacidad |
| ¿Quién puede ver y exportar videos? | Los roles de acceso deben coincidir con su política |
| ¿Cómo se puede eliminar el vídeo? | Debe poder seguir su período de retención |
Para obtener más detalles sobre el monitoreo del conductor y la privacidad de los empleados, lea Regulaciones del sistema de monitoreo del conductor por país. Para elegir la cámara para salpicadero, lea la guía de la cámara para salpicadero de taxi.
Preguntas que hacen las flotas sobre la grabación de cabina (FAQ)
¿Puede un taxi registrar pasajeros?
Depende del país, la ciudad y las reglas de licencia. Algunos lugares requieren un aviso o consentimiento. Pídale a una persona calificada que confirme la regla que se aplica a usted.
¿Necesito un aviso al pasajero para el video de la cabina?
A menudo sí, cuando se permite la grabación en cabina, por ejemplo, un aviso en la cabina. Marque la regla que se aplica a usted.
¿Puedo utilizar vídeo de carretera únicamente?
Sí. La grabación en cabina es opcional en las cámaras para salpicadero AlwayCare. El vídeo en carretera por sí solo evita la mayoría de las preguntas sobre la privacidad de la cabina.
¿Quién debería ver el vídeo?
Solo personas cuyo trabajo lo requiera, como un gerente de seguridad o la persona que maneja una disputa. Mantenga un registro de acceso.
¿Cuánto tiempo debo conservar el vídeo?
Consérvelo mientras su política y las reglas que se le aplican lo permitan, luego elimínelo. Establece el período antes de encajar.
Resumen
- Las reglas difieren según el país y la flota. Marque los que se aplican a usted.
- Decida el vídeo, el audio, la retención y el acceso a la cabina antes de encajar.
- Informe a los conductores y, cuando sea necesario, a los pasajeros.
- El vídeo de carretera por sí solo es la opción más sencilla.
Consulte las soluciones de seguridad para flotas de taxis o envíe una consulta con sus tipos de vehículos y mercado.
Para paquetes de cámaras de tablero para taxis y viajes compartidos y diseños de ejemplo en un solo lugar, consulte soluciones de seguridad para flotas de taxis.
